장기적인 관점에서 고객 하나하나의 가치를 인정하라(4)
마케터가 성공해야하기 위해서는 고정고객들의 계속적인 재구입를 유도해야하는데, 온라인 커뮤니케이션 도구들이 이를 가능하게도 해준다
마케터는 각각의 고객들이 좋아하고나서 싫어 하려는 점들, 그들의 구입패턴, 이들을 설득해야하기 위하여 어떤 식으로 공략해야만 하는지 등의 개개인에서는 알맞은 세일즈 메시지를 만들 수가 있습니다.
스마트한 프로모터들은 자신들이 내 보낸 신상품, 세일, 상품활용에서는 대하여 조언들을 담긴 뉴스레터에서는 의견을 제시히는 각각의 고객들에게 연락을 함으로서 관계를정립해 나간다.
